香港交易所Client Connect（「Client Connect」）是一个统一及安全的网络平台，为所有使用香港交易所各项服务的客户（交易所参与者、结算参与者及其他客户）提供一站式连结渠道，提升其整体用户体验。Client Connect将大部分手工服务数码化，并建立中央活动报名平台，同时又使用安全网络界面，建立了一个电脑／平板电脑及手机都可使用的资讯站，希望可提升香港交易所的服务质素。
可以。请确保所用装置备有适当的互联网连线及应用程式，以取得一次性密码及完成双重认证。
用户仍可使用Client Connect及提交电子化服务请求，但可能要在下一个营业日才获处理。若请求本身原是规定要在营业日提交的，则香港交易所亦可能会拒绝处理。有关台风、极端情况及暴雨期间特别安排的详情，请参阅香港交易所网站恶劣天气下的交易安排。
要使用Client Connect须以公司名义申请。每家申请的公司可递交Client Connect管理人士权限申请／维护表格，委任其专属的Client Connect管理人士。Client Connect管理人士随之可开立专属的业务用户户口，使用Client Connect服务。
户口一经开立，开户时所登记的电邮信箱便会收到通知。用户应进入Client Connect登入页面，按电邮中的指示透过自助服务设置密码。
香港交易所并无收取Client Connect的设置费或服务费。现行服务的收费不变。
您可透过互联网浏览器在电脑、平板电脑及移动装置使用Client Connect。一般而言，稳定网络连线下即可使用Client Connect。
Client Connect是经互联网递交申请的电子化服务平台，与中央结算系统(CCASS)／衍生产品结算及交收系统(DCASS)终端机无关，所以这些终端机都毋须升级。
Client Connect的最佳解析度是1440px1080p。
Client Connect支援电脑上的Google Chrome (版本>91)、Mozilla Firefox (版本>50)、Microsoft Edge/ Internet Explorer (11或以上)及MacOS作业系统上的Apple Safari 10.X浏览器。Client Connect亦支援手机／平板电脑：iOS 10.X作业系统上的Apple Safari 10.X浏览器；或Android 4.4或以上作业系统的任何原厂Android浏览器。
Client Connect支援英文及繁体中文。简体中文版本亦快将推出。
Windows用户：透过Windows Update下载繁体中文及简体中文语言包。详情请参阅https://support.microsoft.com/en-gb/help/14236/language-packs。
MacOS用户：请按https://support.apple.com/kb/PH25082?locale=en_HK&viewlocale=en_HK的步骤新增所需语言。
需要，您需有特定软件方可开启pdf文件。您需安装下列软件阅览这些文件：
Acrobat reader 6.01或以上版本。您可在http://www.adobe.com下载此软件。
请先到https://helpx.adobe.com/hk_en/acrobat/kb/windows-font-packs-32-bit-reader.html#Requirements下载亚洲字体包（繁体中文）以阅览中文pdf文件。
Client Connect管理人士：可发送电邮至clearingps@hkex.com.hk要求解锁。您所用的电邮地址必须与Client Connect登入账号相同，以核实身份。
业务用户：由贵公司Client Connect管理人士解锁。
用户须至少每90天更改密码一次。新密码不得与最近五次密码相同。
双重认证是Client Connect的升级安全措施，加入一次性密码作为登入账户及密码之外的第二重认证。用户可透过电邮或手机应用程式取得一次性密码，其后可在档案设定中更改收取一次性密码的渠道。
用户可在ForgeRock Authenticator应用程式登记户口。此应用程式可在Google Playstore（Android用户）或Apple iTunes Store（iOS用户）下载。
透过电邮取得的一次性密码在发出后五分钟内有效。经ForgeRock发出的一次性密码则没有时限，但只可用一次。
我们有使用cookies来提升用户体验。有关我们如何使用cookies的详情，请参阅我们的私隐政策。
Client Connect管理人士（由香港交易所设置）可加设新的业务用户、按业务功能向业务用户分配使用权，并管理用户状况。香港结算、期货结算公司及联交所期权结算所参与者及指定银行的Client Connect管理人士亦获分配维护智能卡的特别业务权限。
业务用户（由Client Connect管理人士设置）可按Client Connect管理人士分配的用户权限使用多个业务功能及应用程式，进行输入或核对。
所有用户均可在档案设定中更改及重设密码、更改收取一次性密码的渠道。
Client Connect管理人士的使用权：透过递交Client Connect 管理人士权限申请／维护表格由香港交易所管理。
业务用户：使用权由Client Connect管理人士管理及分配。
业务用户：Client Connect管理人士开立户口时输入的电邮地址会成为登入账户。
开立户口后，所有用户都会收到系统电邮通知，需按电邮上的指示自订密码。
此外，Client Connect亦备有PDF格式的非数码化表格供下载。
现时，用户只可上载PDF、XLS或XLSX档，档案名称格式预定为「Supporting Document_Ref_Xnnnnn_0X」
用户亦可参阅香港交易所网站上的Client Connect用户指引
如有需要，请将查询发送至clearingps@hkex.com.hk。