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提升结算服务热线中心 投资者使用中央结算系统将更方便

市场运作
2005年1月31日

随香港交易及结算所有限公司(香港交易所)的结算服务热线中心及互动语音电话系统完成功能提升并于今天(星期一)投入运作后,投资者使用中央结算及交收系统(中央结算系统)将更方便。

专为中央结算系统投资者户口持有人提供的电话热线(包括热线中心及互动语音电话系统)现已革新,使其更方便易用,而有关电话操作的流程亦已精简。互动语音电话系统的输入及查询功能现时每日24小时、每周七天供投资者户口持有人使用。

香港交易所去年开展提升工程,以提高热线中心的功能及效率,并增加系统日后扩容的弹性,以确保继续为结算参与者及投资者提供高质素的服务。

投资者如欲进一步了解中央结算系统的投资者户口服务,可浏览香港交易所网站http://www.hkex.com.hk,或致电接听一般投资者查询的中央结算系统投资者服务查询热线(电话号码﹕2979 7000)。「结算通」热线2979 7888则会继续为中央结算系统投资者户口持有人提供服务。

更新日期 2005年1月31日