1. 一般查询

    

   热线电话

   公众人士可致电以下查询热线与我们联络。查询热线所提供的服务及使用索引请按此。

   热线电话：(852) 2840 3330

    

   邮件╱电邮╱传真

   您也可以邮寄、电邮或传真方式递交查询、意见及投诉。

    

   邮寄地址：

   香港中环
   康乐广场8号
   交易广场一期23楼
   一般查询

    

   电邮地址：info@hkex.com.hk

    

   传真号码：(852) 2868 4084

    

   我们欢迎投资者提供宝贵意见及查询，这有助本所促进香港市场的发展，令其更臻完善。我们会尽快回覆您的查询。但由于查询众多，我们未必会回覆网页上已载有答案的查询。所有查询及投诉个案绝对保密。然而，如有需要，我们或须向当局、监管机构或有关方面披露相关资料，以进一步跟进个案，但我们会先取得查询者及／或投诉人的同意，方会披露其个人资料。

    

2. 有关上市事宜的投诉

   若投诉的内容涉及上市发行人、新上市申请人、结构性产品／定息产品及／或上市方面的规则及规定，请循以下渠道提出，以便我们作更有效处理：

    

   电子系统：[电子投诉表格 - 有关上市事宜]

    

   邮寄地址：

   香港中环
   康乐广场8号
   交易广场二期12楼
   上市合规主管

    

   电邮：ListingComplaints@hkex.com.hk

    

   传真号码：(852) 2295 3981

    

   处理投诉事宜组一般不处理口头或匿名投诉。然而，若投诉人因个别困难而不能作出书面投诉，请致电(852) 2840 3950与处理投诉事宜组联络。请注意：有关通话可能会被录音。

    

   有关我们如何跟进投诉的详情，请参阅以下常见问题：「香港交易所的投诉政策是什么？」、「投诉中要提供哪些细节？」及「香港交易所如何跟进我的投诉？」。

    

3. 就香港交易所,其员工及董事的操守作出举报

如拟就香港交易所或其员工或董事的不当行为或不道德行为、贪污、贿赂、欺诈、实际或潜在违法或违规又或蓄意隐瞒以上任何一项的情况作出投诉，请按此。

 

私隐政策声明

我们致力保障您的私隐及个人资料。您透过此网站或其列载的电邮地址或电话号码向我们提供任何个人资料，等同表示同意我们按照本私隐政策声明使用您的个人资料。我们取得的个人资料仅用作回覆您的查询、投诉、意见及建议之用。除非法例容许或规定，否则我们不会未经您同意而将有关个人资料作任何其他用途。有关香港交易所管理个人资料的进一步详情，请细阅香港交易所私隐政策。

 

无障碍网页

有关本网站无障碍网页之查询或意见，请联络我们：ccmed@hkex.com.hk

 

初次接触香港交易所的记者，可浏览香港交易所集团网站，或浏览新闻中心查阅我们市场的新闻及公告。

传媒机构如有垂询，请电邮至ccmed@hkex.com.hk与企业传讯联系。

上市发行人及其专业顾问

上市公司如有垂询，可联络上市发行人监管部。有关联络资料，请按此处。 (连结到香港交易所上市科内负责上市公司之联系人及负责各家上市公司之组别)

有意在港上市的发行人及其专业人士

如发行人及其保荐人对阐释《上市规则》有疑问，保荐人或发行人可向上市科首次公开招股交易部查询。

首次公开招股前查询及首次公开招股过程中之联系人

如欲查询在香港交易所申请上市事宜，请联络环球上市服务部。
电邮：im@hkex.com.hk

内地公司可联络本所驻内地的代表。 

北京代表处
注册地址：中国北京市西城区金融大街7号 英蓝国际金融中心9层902-903室
电话： (8610) 8519 0288
传真：(8610) 8519 0299
电邮：bjo@hkex.com.hk

上海特派代表
注册地址：中国上海市浦东新区世纪大道1198号世纪汇广场第一座第18层1807-08号单元
电话: (86)21 6058 6130
传真: (86)21 6087 5762

交易及结算所参与者可透过以下电话与我们联系:

有关交易权及参与者

一般查询 电话: (852) 2840 3626 电邮: trd@hkex.com.hk

证券市场

交易
一般查询 电话: (852) 2840 3626 电邮: otpc@hkex.com.hk
技术支援 电话: (852) 2840 3351 电邮: bsssupport@hkex.com.hk

结算
一般查询 电话: (852) 2979 7111 电邮: clearingps@hkex.com.hk
中华通 电话: (852) 2979 7123 电邮: clg@hkex.com.hk
技术支援 电话: (852) 2211 6606

衍生产品市场

交易
一般查询 电话: (852) 2211 6360 电邮: hkatssupport@hkex.com.hk

结算
一般查询 电话: (852) 2979 7222 电邮: clearingpsd@hkex.com.hk

设备托管服务

一般查询 电话: (852) 2211 6447 电邮: hssales@hkex.com.hk

有关查询香港交易所数据产品，申请信息行情及发行人公告供应商牌照，请按此处，或电邮至 marketdata@hkex.com.hk与市场數据部联系。