由2000年10月2日起，香港交易及结算所有限公司及其附属公司（香港联合交易所有限公司、香港期货交易所有限公司及香港中央结算有限公司）的营业时间已更改为星期一至星期五上午9时正至下午6时正，星期六休息。
结算业务单位的职员仍会在星期六上午9时正至下午1时正（公众假期除外）接听热线电话，解答各项查询。
各条电话热线分别为：
- 投资者服务查询热线：2979 7000
- 「结算通」操作热线（供中央结算系统投资者户口持有人查询）：2979 7888
- 中央结算系统热线（供投资者户口持有人以外的中央结算系统参与者查询）：2852 8000